Centre d'aide Zandovi
Bienvenue au Centre d'aide de Zandovi ! Nous sommes là pour vous accompagner dans l'utilisation de notre plateforme et répondre à vos questions.
1. Comment fonctionne Zandovi ?
Zandovi permet aux acheteurs de découvrir, rechercher et comparer des produits proposés par des vendeurs locaux et internationaux. Vous pouvez contacter directement un vendeur grâce à notre messagerie intégrée.
2. Acheter sur Zandovi
- Parcourez les produits et utilisez la recherche pour trouver ce dont vous avez besoin.
- Consultez les descriptions, les prix et les photos des produits.
- Contactez le vendeur pour poser vos questions et convenir des modalités d'achat.
- Confirmez les conditions de paiement et de livraison directement avec le vendeur.
Important : Zandovi ne traite actuellement aucun paiement et ne propose pas de service de livraison intégré.
3. Vendre sur Zandovi
Pour commencer à vendre, créez un compte, soumettez une demande de vérification de votre boutique et attendez son approbation.
Une fois votre boutique approuvée, vous pourrez présenter vos produits aux acheteurs sur la plateforme. Veillez à fournir des informations exactes et des photos conformes aux règles de Zandovi.
4. Comptes et sécurité
Protégez vos identifiants de connexion et ne partagez jamais votre mot de passe. Si vous rencontrez un problème avec votre compte ou remarquez une activité suspecte, contactez notre équipe.
5. Livraison, retours et remboursements
Ces services ne sont pas encore gérés directement par Zandovi. Les acheteurs et les vendeurs doivent convenir eux-mêmes des modalités de livraison, de retour et de remboursement.
Nous travaillons à l'amélioration de la plateforme afin de proposer de meilleures solutions à l'avenir.
6. Signaler un problème
Si vous rencontrez un problème avec une boutique, un produit ou un autre utilisateur, vous pouvez contacter notre équipe pour nous fournir les détails nécessaires à l'examen de votre signalement.
7. Nous contacter
Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Notre équipe est disponible pour recevoir vos demandes.
E-mail : hello@zandovi.com
Nous vous remercions de faire confiance à Zandovi et de contribuer au développement du commerce numérique.

